香河縣人民醫(yī)院建院指導(dǎo)思想
人文建院：推行人文管理、人文關(guān)懷。患者不滿意在職工，職工不滿意在院長；職工經(jīng)營著患者的希望，院長經(jīng)營著職工的希望；有福職工享，有難領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)；一人好不算好，職工好才算好；只有把職工和患者放在心上，他們才能讓我們坐在臺上。
創(chuàng)新建院：把每一天都當(dāng)作創(chuàng)業(yè)的第一天，以不斷審視和否定自己的創(chuàng)新理念建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，要想經(jīng)營和管理好醫(yī)院，必須向管自己孩子一樣付出心血。
制度建院：領(lǐng)導(dǎo)是有情的，管理是無情的，制度是絕情的。領(lǐng)導(dǎo)有核心力，干部有執(zhí)行力，職工有凝聚力。
民主建院：不怕職工不聽話，就怕領(lǐng)導(dǎo)說錯話；不怕職工不聽領(lǐng)導(dǎo)的話，就怕領(lǐng)導(dǎo)不聽職工的話。
法制建院：不能突破法律、政策、規(guī)定；不能損害群眾利益；不能違背職工利益。
文化建院：思想工作是一切工作的生命線，要時刻感恩黨，感恩政府，感恩社會，感恩患者，要以一顆感恩的心為患者服務(wù)，倡導(dǎo)人格魅力，遵守社會公德、恪守職業(yè)道德、弘揚家庭美德，修行個人品德，一個不孝順父母和公婆的人不可能對患者好。
科研建院：堅定地走臨床科室?？苹?，?？瓶剖姨厣l(fā)展之路。打造技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價格低的品牌醫(yī)院。讓老百姓少花錢、看好病、看大病，突出公立性醫(yī)院的公益性和社會效益。
香河縣人民醫(yī)院服務(wù)理念、管理理念
服務(wù)宗旨：全心全意為患者服務(wù)，做到:隨手可得，始終無間；全面周到，效高質(zhì)優(yōu)。
服務(wù)理念：患者是來到醫(yī)院最重要的人，是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜?，是患者生命依托讓我們成功的人，患者的需要我們?yīng)當(dāng)百分之一百的滿足，在我們心里患者永遠是對的。
服務(wù)目標(biāo)：為病人提供始終無間的“無縫隙”服務(wù)，實現(xiàn)“一點也不麻煩的一站式”服務(wù)。
服務(wù)標(biāo)準：像對待我們自己的母親一樣，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理和服務(wù)，而無需特別安排。
管理理念：領(lǐng)導(dǎo)是有情的，管理是無情的，制度是絕情的。違反制度受處罰，不是院長處罰我，是我自己處罰我自己。做到四講、四不講：講主觀不講客觀；講方法不講理由；講自己不講別人；講功勞不講苦勞。
責(zé)任理念：責(zé)任 責(zé)任 責(zé)任。工作就意味著責(zé)任，在我們所從事的崗位上，沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作，患者生命依托，責(zé)任就是生命。
香河縣人民醫(yī)院關(guān)于加強行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)20項承諾
1、病人不滿意，免收住院費。
2、120救護車365天24小時免費接送患者。開通120、122、110急診綠色通道。
3、執(zhí)行首問負責(zé)制。
4、一切為了我們的孩子，患兒靜脈輸液穿刺一次成功，做不到當(dāng)場退還當(dāng)日護理費。
5、檢驗科常年免費為門診空腹抽血檢查患者提供早餐。產(chǎn)科免費為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后餐、贈送新生兒人生第一照。所有門診科室配備飲水機，所有衛(wèi)生間都配有衛(wèi)生紙。
6、全面推行人本位醫(yī)療模式。以病人為中心，高度關(guān)注病人的診斷和治療；確保醫(yī)療安全的整體護理；實現(xiàn)醫(yī)療安全和治療效果最大化的康復(fù)；以病人的感受為主導(dǎo)的服務(wù)。
7、患者住院，護士10分鐘內(nèi)辦完入院手續(xù)，醫(yī)生5分鐘內(nèi)到床前診治，時間30分鐘至1小時。主管醫(yī)生至少每天上、下午各查房1次，科主任每周至少查房2次，主管醫(yī)生根據(jù)患者病情決定增加查房次數(shù)，重癥患者隨時查房。以上如做不到退還當(dāng)天診查費。
8、護士實行走動式服務(wù)。密切及時監(jiān)護病人病情，積極為患者提供治療處置、生活護理和心理護理。日班不出現(xiàn)叫液現(xiàn)象，做不到退還當(dāng)日護理費。
9、保護和尊重病人隱私。醫(yī)務(wù)人員不在工作時間談?wù)撆c工作無關(guān)話題和接打與工作無關(guān)的電話，不在公共場所談?wù)摬∪瞬∏椤?
10、服務(wù)責(zé)任制。住院患者都有主管醫(yī)生和主管護士，全程負責(zé)病人住院期間的診治和護理。為門診及住院患者建立簡要檔案，各科安排專人定期進行電話隨訪。做到：患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。
11、讓門診患者五個知道。即患的什么病、應(yīng)該做什么檢查、治療方案、藥物名稱及服法、注意事項及復(fù)診時間。讓住院患者七個知道：除五個知道外，還要知道住院的權(quán)利、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥。
12、嚴格落實量化考核和院長行政查房制度。院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科室人員，每月深入各科室進行質(zhì)量量化考核和院長行政查房，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保各項承諾、標(biāo)準規(guī)范的落實。
13、實行一次申告待崗制。對服務(wù)態(tài)度生、冷、硬、頂、推、拖和收取紅包、吃回扣、吃宴請、大處方、亂檢查、亂收費、搭車開藥等一經(jīng)核查屬實，實行一次申告待崗制，并按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理，如“二工轉(zhuǎn)換”，直至取消醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格。
14、嚴格執(zhí)行省統(tǒng)一收費標(biāo)準。門診大廳顯示屏和住院部對醫(yī)療、藥品收費價格明示，實行住院一日清單制，出院后提供一份總消費清單，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。
15、藥品統(tǒng)一通過河北省藥品集中采購交易平臺進行。保證質(zhì)量，降低藥價；拒絕醫(yī)藥代表進入診室和病區(qū)，舉報有獎。
16、“看病不用去北京,北京專家來看您”。我院與解放軍總醫(yī)院附屬醫(yī)院成立醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院，與北京同仁、積水潭、北大、協(xié)和、301、朝陽、天壇、宣武、北京婦產(chǎn)醫(yī)院等知名三甲醫(yī)院建立長期技術(shù)合作關(guān)系，知名專家來院會 診、查房及主刀手術(shù)。
17、落實健康扶貧政策，設(shè)立愛心病房。對貧困患者實行“先診療，后付費”。建檔立卡貧困人口在享受基本醫(yī)療保險、大病保險和民政低保救助后還可享受醫(yī)院“一免三減”。
18、為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。確保三個院區(qū)有每30分鐘一趟的往返免費班車，方便患者就醫(yī)。
19、及時為患者排憂解難。如果您滿意，請轉(zhuǎn)告親朋好友，如果您不滿意，請告訴院長。365天24小時接待患者的咨詢和電話（外線：8311034、8311322；內(nèi)線：8004）。每周六上午實行院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室人員到門診大廳接待群眾咨詢并現(xiàn)場辦公。
20、醫(yī)院的經(jīng)營和管理做到“三不能”。不能突破“法律、政策、規(guī)定”，不能損害群眾利益，不能違背職工利益。打造技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價格低的品牌醫(yī)院。
院旗、院徽、院歌、院報
香河縣人民醫(yī)院院歌《牽手天地間》
作詞：谷繼峰 韓兆山 作曲：楊純燕
茫茫人海有一雙渴望的眼，
要把塵世的迷霧望穿。
人生風(fēng)雨 ，無情變換，
快抓住我的手緊緊相連。
悠悠心海是一片溫馨港灣，
快把漂泊的船兒靠岸。
人情冷暖，有苦有甜，
用我天使的心把希望點燃。
牽手天地間，心心相連，
懸壺濟世，杏林春暖；
生命相托，道義在肩，
救死扶傷，一生所愿。
無疆大愛涌動在潮白河畔，
你的安康是我不變的掛牽。
情滿香醫(yī)，愛在潮白河畔，
你的期待 我的祝愿 牽手天地間
內(nèi)容簡介：情滿香醫(yī)，愛在香醫(yī)。本歌曲旨在歌頌香醫(yī)人多年來不忘初心，牢記使命，全心全意為患者服務(wù)，把患者當(dāng)做是來到醫(yī)院最重要的人的服務(wù)宗旨；歌頌香醫(yī)人尊重生命，善待生命，珍惜生命，熱愛生命，誓做患者托付生命的人的大愛情懷；歌頌香醫(yī)人愛崗敬業(yè)，道義在肩，對技術(shù)精益求精，用生命呵護生命的奉獻精神。
