尊敬的患者及親屬：
您好！感謝您選擇到我院就診，我們會盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。請您隨時對我們的服務(wù)提出寶貴意見和建議。
由于醫(yī)院是診治疾病的場所，為了您和他人能夠早日恢復(fù)健康，便于我院醫(yī)護人員實施醫(yī)療行為，我院根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定做出相應(yīng)的規(guī)定，希望能夠在我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)的同時，請您予以配合。
1、請您提供真實的個人信息，包括姓名、性別、年齡、身份證、地址、聯(lián)系方式及報銷類別等。凡冒用他人姓名就醫(yī)而發(fā)生的醫(yī)療費用及糾紛等后果自負。
2、請您向醫(yī)務(wù)人員如實、詳盡地提供您的與健康有關(guān)的一切情況，包括本次患病的基本情況、既往曾患疾病及診治經(jīng)過、藥物過敏史及其他有關(guān)詳情。
3、根據(jù)法律規(guī)定，在醫(yī)療活動中如需要進行特殊檢查、特殊治療、手術(shù)等，應(yīng)當(dāng)由患者或者法定代理人、近親屬或者其他關(guān)系人簽署相應(yīng)的同意書。在特殊檢查、特殊治療、手術(shù)等實施前，我們的醫(yī)務(wù)人員會將相應(yīng)的特殊檢查、治療的目的和檢查/治療本身存在的風(fēng)險向您詳細交待，這也是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的法定義務(wù)，您可以隨時對不明白之處向我們的醫(yī)務(wù)人員要求解釋。請您認(rèn)真聽取我院醫(yī)護人員的告知并慎重考慮，認(rèn)真簽署知情同意書等法律文書。這些文書一經(jīng)雙方簽署，即具有相應(yīng)法律效力，對您正確行使自己的合法權(quán)益具有重要意義。
4、您應(yīng)遵從醫(yī)師提出并經(jīng)您同意的診療方案及有關(guān)注意事項。
5、查房、治療時間請患者不要離開病房，不得在病室內(nèi)打撲克、大聲喧嘩或做其他與診療無關(guān)有礙醫(yī)療秩序的事情。
6、當(dāng)您身體出現(xiàn)不適情況或需要護士幫助時，請使用床頭呼叫器呼叫醫(yī)護人員，或者通過其它方式通知護士站，我們將及時為您提供醫(yī)療、護理服務(wù)。
7、住院期間請不要擅自離開病區(qū)、離院及外宿，心免發(fā)生意外。否則由此發(fā)生的任何意外情況后果自負。
8、住院期間未經(jīng)主管醫(yī)師同意不得擅自到院外就診、購藥、私自請醫(yī)師來院會診及采取其它治療手段，否則由此發(fā)生的不良后果自負。
9、為確保安全，嚴(yán)禁在病區(qū)、病室內(nèi)吸煙和使用電爐、電熱得快、酒精爐、煤油爐、電飯鍋等，不得將家用電器帶入病房使用，違者將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理，并承擔(dān)由此引起的一切后果。
10、為了保障患者生命安全，保證醫(yī)護人員執(zhí)行醫(yī)療行為，病房不得反鎖、栓死。因此，患者個人的現(xiàn)金、證件、手提電腦等貴重物品請勿帶入病房，如若帶入請自行妥善保管，防止丟失。院方不負責(zé)這類財產(chǎn)安全，患方違反規(guī)定造成財產(chǎn)損失的，院方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
11、我院為陪護制，請留家屬對患者監(jiān)護，對未成年人住院應(yīng)由父母負責(zé)監(jiān)護，以防發(fā)生非醫(yī)療意外。
12、您應(yīng)及時足額繳納醫(yī)藥費用，如果由于醫(yī)藥費用不到位延誤診療從而導(dǎo)致不良后果，我院不承擔(dān)責(zé)任。
13、您有權(quán)復(fù)印法律規(guī)定范圍內(nèi)的病歷資料，但請您不要要求醫(yī)護人員為您提供虛假醫(yī)學(xué)文書和票據(jù)。
14、請您在發(fā)生醫(yī)療糾紛后應(yīng)保持理智、冷靜，按照法律規(guī)定程序處理。可與醫(yī)院協(xié)商解決，或申請衛(wèi)生行政部門調(diào)解處理，或向人民法院提起訴訟，但絕不能擾亂正常醫(yī)療診療秩序，更不能毆打醫(yī)務(wù)人員和損壞醫(yī)院財物。
